Souhaitez-vous recevoir un modèle différent ou retourner la commande ? Suivez ensuite les étapes ci-dessous.
Les échanges et les retours sont rapides et faciles !
1. Enregistrez un retour
Accédez au formulaire ci-dessous et entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Indiquez les tatouages que vous souhaitez restituer et indiquez le motif du retour.
2. Retour du reconditionnement
Emballez les tatouages temporaires que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine. Assurez-vous que les tatouages ne sont pas utilisés et dans leur état d’origine.
3. Renvoyez-le
Déposez votre colis dans une boîte aux lettres et renvoyez-le par la poste. Veuillez noter que les frais de retour par la poste sont à votre charge.
4. Remboursement ou échange de vos tatouages
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous le traiterons dans un délai de 14 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre retour traité.
Questions fréquemment posées sur les retours
Quelle est la période de retour chez Tattoo Temporary ?
Vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception. Assurez-vous que les produits ne sont pas utilisés et dans leur emballage d’origine.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les tatouages temporaires ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène. Les tatouages faits sur mesure ou personnalisés sont également exclus des retours.
Puis-je retourner ma commande en boutique ?
Actuellement, il est uniquement possible de retourner des achats en ligne via notre portail de retours. Les retours en magasin physique ne sont pas possibles. Avez-vous fait les tatouages dans un magasin physique ? Ensuite, vous pouvez également le retourner en ligne.